Página principal de la ayuda

 

Bienvenido a la ayuda de Phoenix

Desde este panel podrá consultar toda la información necesaria para la correcta utilización de la plataforma phoenix de N3.

Nuestra ayuda se utiliza dos materiales de apoyo:

 

  • A) Audiovisual: video explicativos de la navegación de phoenix N3.
  • B) Texto e imágenes: que permitirán aprender más pormenorizadamente el contenido de nuestro producto phoenix N3

En la parte superior de esta pantalla dipone de un menú con los enlaces a cada una de las secciones de phoenix N3. Además existe un buscador en tiempo real que sugiere contenidos que se puedan encontrar a partir de esa palabra.

Pantalla principal de Phoenix N3

En la pantalla principal de Phoenix N3, encontramos el acceso a cada una de las funcionalidades de phoenix, además desde esta pantalla principal accedemos al upload automático de versión de phoenix N3 y a todas las tareas pendientes de nuestro sistema.

  • A) Acceso al menú de funciones de Phoenix N3
  • B) Tranferencia contratada así como la consumida hasta el día de hoy
  • C) Almacenamiento contratado y el ocupado.
  • D) Acceder desde cualquier sección a la página principal de Phoenix N3.
  • E) Ayuda de Phoenix N3 (acceso a la ayuda de la herramienta y soporte online)
  • F) Salir de Phoenix N3
  • G) Eventos en directo en curso: Eventos que se están produciendo en este momento y que podemos consultar.
  • H) Upload de versión Phoenix N3.
  • I) Panel de comunicación de Enetres, donde se indica al usuario que está informado de todas las versionesy novedades lanzadas desde Enetres.net
  • J) Próximos eventos en directo,
  • K) Cola de publicación de video en redes sociales.
  • L) Últimos vídeos añadidos.
  • F) Ultimas comparticiones creadas.

Menú principal de Phoenix N3

 

  • A) Pestaña de acceso a opciones de configuración: Configurador de color, editor de acceso a la plataforma, gestor de cuentas de google analytics y gestor de republicación en rede sociales.
  • B) Codificación local: Editor de codificación local de videos
  • C) Cola de codificación: Cola donde se observa la evolución del transcoding local.
  • D) Cola de subida de videos: Cola donde se observa la evolución de la subida de videos al servidor, tras pasar por el transcoding.
  • E) Biblioteca de medios: Con la biblioteca de medios adminitramos y gestionamos todo nuestro contenido en la nube.
  • F) Compartir/publicar: Mediante esta pestaña generamos las diferentes formas en que se va a compartir un contenido.
  • G) Listas de reproducción: En las listas de reproducción se crean las diferentes listas que se van a reproducir en los canales de video o bien en playlist de videos.
  • H) Centro de Estadísticas: Desde esta sección consultamos las estadísticas de videos bajo demanda.
  • I) Emisión de directos: Desde esta sección gestionamos toda la creación y gestión de eventos en directo.
  • J) Gestor de ficheros: Desde el gestor de ficheros podemos: subir imágenes,para moscas de los players, imágenes para carátulas de videos y/o gestión de banners.
  • K) Codificación en la nube: Addon adicional de Phoenix N3 que permite que los videos sean codificados utilizando los recursos del servidor (recomendado para entornos con buena línea de datos de conexión)
  • L) Publicación en redes sociales: Este addon adicional de Phoenix N3 permite que cualquier video que se publique en nuestra plataforma pueda posteriormente republicarse de manera automática en YouTube.
  • M,N,Ñ,O y P) Iconos de activación o no de las diferentes funcionalides (estás opciones son activadas exclusivamente por Enetres.net).
  • R) Cerrar menú principal.

HORARIO DE SOPORTE

Estamos a vuestra disposición de Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas.

Telf. de Soporte: 962 065 588

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